новости


Опубликовано: 08 Июля 2016 11:42

Об итогах работы МАУ «МФЦ» за I полугодие 2016 года

Подведены итоги работы «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска» за I полугодие 2016 г.

«Жители нашего города оценили преимущества получения разных услуг в «одном окне» и стали активно использовать имеющиеся для этого возможности – об этом свидетельствуют результаты работы «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска» за текущий год», - рассказал Андрей Нелюбин, директор МАУ «МФЦ».

В настоящее время МФЦ предоставляет 139услуг, в том числе 87 государственных и 52 муниципальных.

С 1 июня на базе МФЦ организован прием документов по услугам Министерства социальной, семейной и демографической политики Удмуртской Республики:

- Присвоение звания «Ветеран труда Удмуртской Республики» и выдача удостоверения (дубликата удостоверения) «Ветеран труда Удмуртской Республики»;

- Предоставление ежемесячной денежной выплаты при рождении третьего и последующих детей.

Всего ижевчанам за I полугодие 2016 г. в МФЦ оказано 440 529 услуг (больше на 25% по сравнению с 2015 г.), и 6 494 раза (меньше на 59 % по сравнению с 2015 г.) горожане обращались в МФЦ за получением консультаций.

Из 440 529 оказанных услуг было оказано муниципальных – 337 789, что составляет 77 % (90 % - 2015 г.) от общего числа, государственных – 41 616 – 23 % (10%- 2015 г.).

Большой популярностью в МФЦ пользуется услуга информирования населения о жилищно-коммунальных услугах при помощи Информационно-диспетчерской службы 072 – 330 402 - 75% (87% - 2015 г.).

В 2015 г. среднее количество обращений заявителей в день – 400-500 заявителей. В I полугодии 2016 г. среднее количество обращений заявителей в день – 1 800 заявителей. Процент удовлетворенности заявителей при обращении за услугами через МФЦ составляет 96 %.

Согласно полученным оценкам от заявителей, согласившихся принять участие в СМС – опросе по качеству предоставления услуг, среднее значение составляет 4,77.

МАУ «МФЦ г. Ижевска» находится по адресу: г. Ижевск, ул. Майская, 13. Телефон для справок: +7 (3412) 90-81-27.

Территориальные отделы МАУ «МФЦ г. Ижевска»:

МФЦ по Индустриальному району: г. Ижевск, ул. Авангардная, 6б. Тел. для справок: +7(3412) 90-80-91;

МФЦ по Ленинскому району: г. Ижевск, ул. Азина, 146. Тел. для справок: +7(3412) 90-81-26;

МФЦ по Октябрьскому району: г. Ижевск, ул. Майская, 13. Тел. для справок: +7(3412) 90-80-73;

МФЦ по Первомайскому району: г. Ижевск, ул. Пушкинская, 150б. Тел. для справок: +7(3412) 57-31-04, 57-31-06, 57-31-09;

МФЦ по Устиновскому району: г. Ижевск, ул. Молодежная, 103в. Тел. для справок: +7(3412) 90-85-40.

МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг УР: г. Ижевск, ул. 30 лет Победы, 2. Тел. для справок: +7(3412) 60-00-00.

Режим работы:

- понедельник, среда, четверг, пятница: 9.00-19.00 (без обеда);

- вторник: 9.00-20.00 (без обеда);

- суббота: 9.00-13.00;

- воскресенье: выходной.

____________________________________________________

Подробная информация по телефону 90-81-27, МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска»








Разделы новостей
Поделиться страницей
26.06.2013
Информационно-аналитическоe управление Администрации города Ижевска © 1998-2017г.

При любом использовании материалов сайта ссылка (в Интернете - гиперссылка) обязательна
cтарая версия сайта, вход авторов, карта сайта, о проекте