Прокурор разъясняет Прокурор разъясняет

Правительством РФ уточнен порядок оказания услуг операторами связи

Постановлением Правительства РФ от 03.02.2016 № 57 внесены изменения в некоторые акты Правительства РФ, регулирующие вопросы оказания услуг связи (услуг связи по передаче данных, услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания, телематических услуг связи, услуг телефонной связи).

Установлено, в частности, что оператор связи обязан по требованию предоставить дополнительную информацию, связанную с оказанием им услуг связи по передаче данных, через сайт оператора. Кроме того, по заявлению абонента направление такой информации возможно на указанный им адрес электронной почты или через «личный кабинет».

Определено также, что на сайте оператора размещается информация:

- о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи по передаче данных;

- об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов (по заявлению абонента извещение возможно через указанный им адрес электронной почты или «личный кабинет»).

Через сайт также осуществляется оповещение абонентов в случае массовой замены абонентских номеров.

Кроме того, уточнено, что тарифные планы и тарифы на услуги телефонной связи могут дифференцироваться по основаниям, устанавливаемым оператором связи.

Изменения вступили в силу с 13.02.2016.

Поделиться страницей
19.02.2016
Информационно-аналитическоe управление Администрации города Ижевска © 1998-2017г.

При любом использовании материалов сайта ссылка (в Интернете - гиперссылка) обязательна
cтарая версия сайта, вход авторов, карта сайта, о проекте