Информационно-диспетчерская служба (072)

Организация предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

Контактная информация

телефоны:
072, 998-072 - для аварийных заявок (многоканальный), круглосуточно.

(3412) 908-072 для передачи показаний индивидуальных приборов учета (многоканальный) 

показания можно передать с 1 по 24 число каждого месяца, в декабре с 1 по 20 число 

звонки принимают в будни с 8-00 до 20-00, выходные и праздничные дни с 9-00 до 17-00, 

факс (3412) 57-56-85

адрес электронной почты: 072@izhmfc.ru

Время работы
Круглосуточно
Адрес
г. Ижевск, ул. Молодежная, д.103В, (в помещении МФЦ по Устиновскому району)

Цель создания Информационно-диспечерской службы (далее ИДС) - предоставление информации населению о социальных услугах и о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг.

 
  •            ИДС уполномочено вести сбор информации о состоянии инженерных коммуникаций, сооружений оборудования   жилищно-коммунального хозяйства, организация устранения аварийных ситуаций.
  • ИДС принимает и регистрирует все заявки об авариях и неисправностях, передает их для устранения в соответствующие организации, отслеживает ход выполнения работ по устранению аварийных, плановых заявок, Информирует граждан по телефону о ходе выполнения работ.
  • Для получения дополнительной информации по телефону, специалисты ИДС могут соединить с другими специалистами муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ижевска».
  • ИДС взаимодействует с предприятиями и организациями города, обслуживающими инженерные сети и объекты, связанные с жизнеобеспечением населения, вне зависимости от формы собственности и ведомственной принадлежности.
  • При получении информации от населения и предприятий города ИДС ставит в известность соответствующие предприятия и организации с указанием конкретного места (адреса) и характера повреждения, аварии, Ф.И.О. и адреса заявителя.
  • Предприятия и организации, осуществляющие управление и (или) обслуживающие жилищный фонд, объекты коммунального назначения города, инженерные сети предприятий и организаций ежедневно предоставляют в ИДС сведения, касающиеся состояния жилищного фонда; работы инженерного оборудования и сетей.

Подробнее с информацией можно ознакомиться на сайте МАУ "МФЦ г. Ижевска" http://www.izhmfc.ru/

Поделиться страницей
27.05.2016
Информационно-аналитическоe управление Администрации города Ижевска © 1998-2016г.

При любом использовании материалов сайта ссылка (в Интернете - гиперссылка) обязательна
cтарая версия сайта, вход авторов, карта сайта, о проекте